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« Nous sommes ravis de vous offrir la possibilité de nous contacter ! Chez Serenityfood, nous valorisons chaque interaction avec nos visiteurs et clients, et nous sommes impatients de répondre à toutes vos questions, préoccupations ou demandes.

Notre équipe dévouée est là pour vous aider et vous accompagner tout au long de votre parcours avec nous. Que vous ayez besoin d’informations supplémentaires sur nos produits ou services, des conseils personnalisés, ou même des suggestions pour améliorer votre expérience sur notre site web, nous sommes là pour vous écouter.

Vous pouvez nous contacter de différentes manières, selon votre préférence. Si vous souhaitez discuter directement avec l’un de nos représentants, notre service client est disponible par téléphone du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Nos agents expérimentés se feront un plaisir de vous assister et de répondre à toutes vos questions.

Si vous préférez communiquer par écrit, vous pouvez nous envoyer un e-mail à l’adresse indiquée ci-dessous. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les e-mails dans les plus brefs délais, généralement dans un délai de 24 heures ouvrables. Assurez vous de nous fournir tous les détails nécessaires afin que nous puissions vous aider de manière précise et efficace.

En outre, nous avons également mis en place un formulaire de contact pratique sur notre site web. Il vous suffit de remplir les champs requis et de nous envoyer votre message. Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, c’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un support client exceptionnel. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, demande d’assistance ou commentaire. Nous apprécions votre retour d’information, car il nous permet d’améliorer constamment nos produits et services.

Merci de votre intérêt pour Serenityfood. Nous sommes impatients de vous entendre et de vous offrir une expérience client exceptionnelle ! »

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Questions fréquentes

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Restauration, Boucherie, Charcuterie, Poissonnerie, Boulangerie, Fromager, Traiteur, Primeur Vente à emporter, Collectivités & établissements.

Vous pouvez nous contacter soit par téléphone, soit en utilisant le formulaire de contact. Une fois que vous avez choisi la durée de l’abonnement souhaitée, un compte sera créé pour votre société, comprenant un identifiant et un mot de passe.

Il est possible de nous solliciter pour vous fournir des capteurs en option avec une alerte par email ou SMS, qui seront accessibles via l’application Serenityfood.

L’application est disponible sur les plateformes Android, Apple, AppGallery et aussi en version bureautique.

Avec l’application Serenityfood, vous avez la possibilité de créer, mettre à jour et supprimer les informations relatives à votre établissement.