Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site est : https://serenityfood-haccp.com.

Le commerçant s’engage auprès de vous, visiteurs et clients de notre site, afin de vous garantir la confidentialité des informations personnelles que vous nous fournissez.

Protection des données personnelles
La confidentialité des données est une priorité absolue pour l’application SerenityFood. Nous comprenons l’importance de protéger les informations personnelles de nos utilisateurs et nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité des données collectées. Notre politique de confidentialité vise à garantir que toutes les informations que nous recueillons sont utilisées de manière responsable et conforme aux normes les plus strictes en matière de protection des données.

Les données collectées par SerenityFood sont strictement limitées à celles qui sont indispensables à son fonctionnement optimal. Ces données comprennent principalement les coordonnées de l’entreprise, telles que le nom de l’entreprise, l’adresse physique et l’adresse e-mail. Ces informations sont essentielles pour permettre aux utilisateurs de profiter pleinement des fonctionnalités de l’application, telles que la gestion des commandes, la communication avec les clients et la fourniture de services de livraison efficaces.

Il est important de noter que nous ne collectons que les informations nécessaires et pertinentes pour fournir nos services. Nous ne recueillons pas de données personnelles sensibles sans le consentement explicite de l’utilisateur. De plus, nous ne partageons pas les informations collectées avec des tiers sans le consentement préalable de l’utilisateur, sauf dans les cas où cela est nécessaire pour fournir les services demandés, comme le traitement des paiements ou la livraison des commandes.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger les données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute altération ou toute destruction. Nos serveurs sont sécurisés et protégés par des pare-feu, des protocoles de cryptage et d’autres technologies de sécurité avancées pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données.

En utilisant l’application SerenityFood, les utilisateurs acceptent notre politique de confidentialité et consentent à la collecte et à l’utilisation de leurs données conformément à celle-ci. Nous encourageons les utilisateurs à consulter régulièrement notre politique de confidentialité pour être informés de toute mise à jour ou modification.

En résumé, la politique de confidentialité des données de SerenityFood est conçue pour protéger la vie privée de nos utilisateurs et garantir que leurs informations personnelles sont traitées de manière sûre, sécurisée et conforme aux lois applicables en matière de protection des données.

Sécurité des transactions
Le paiement par carte de crédit est assuré par CIC, reconnu pour sa fiabilité en matière de transactions sur Internet. La transaction qui se fait entre vous et CIC est cryptée (SSL).
Vous pouvez vérifier que vous n’êtes pas entrain de consulter une contrefaçon. Il suffit pour cela de vérifier que les informations ci-dessus correspondent au certificat de sécurité que vous pouvez faire apparaître:

Si vous ne trouvez pas le petit cadenas doré ou la clef dorée, vous n’êtes pas en mode sécurisé. Vous ne pouvez donc pas vérifier l’origine de la page. Cela peut être une contrefaçon.

Les informations bancaires que vous donnez, cryptées sur votre propre ordinateur, ne circuleront jamais en clair sur Internet.

Certificat de sécutité
Afin de garantir au mieux la sécurité au sein de notre site et la confidentialité des informations y circulant, nous avons mis en place un certificat de sécurité vous permettant de vérifier que la connexion avec le site sur lequel vous êtes est parfaitement fiable. Ce cerficat apparait dans une petite fenêtre sur le site. En cliquant sur logo, vous avez accès à un ensemble d’information vous permettant de nous identifier. Vous pouvez aussi cliquer sur le cadenat apparaissant en base de votre navigateur, il vous permettra de connaître avec exactitude les caractérisitiques de ce certificat.

Respect des réglementations française et européenne
Conformément à la loi Informatique et Libertés en date du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression concernant les données qui vous concernent. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier au travers du formulaire présent sur notre notre site https://serenityfood-haccp.com